Técnico IT

Overview

QUANTYCA SW, compañía desarrolladora y fabricante de software (ISV n° 1 en España), va a incorporar 1 especialista IT asignado al departamento de soporte técnico (oficina de Las Rozas-Madrid). Incorporación inmediata.

Sector

Tecnología / Desarrollo SW, Automatización de Procesos

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido
• Salario fijo + bono
• Potenciación y Apoyo en Estudios Superiores / Masters
• Plan de carrera formalizado por escrito, con posibilidad real de asumir mayores responsabilidades y correspondiente subida salarial
• Trabajo en una compañía consolidada, reconocida y solvente, con crecimientos anuales sostenidos superiores al 25%
• Modelo híbrido (oficina + teletrabajo) y horario flexible

Horario: L-J de 9:00 a 18:00; Viernes de 9:00 a 15:00; Julio/Agosto jornada intensiva de 9:00 a 15:00

Funciones

• Soporte técnico especializado
• Diagnóstico y resolución de incidencias
• Manejo de herramientas de ticketing (Zendesk)
• Gestión y escalado de incidencias
• Atención a usuarios

Se requiere

• Titulación de Grado Medio o Superior en informática
• Conocimiento en sistemas operativos Windows
• Conocimiento en Microsoft Office

Valorable

• Experiencia previa en empresa multinacional
• Experiencia en solución de problemas en clientes
• Residencia cercana a Las Rozas (idealmente)

Conocimientos relevantes: Windows, Zendesk, SQL Server