Asistente de Camarero

Axel Hotels es la primera cadena hotelera internacional que atiende a la comunidad LGBTQ+, donde todas las personas son bienvenidas. Espacios concebidos, desarrollados y diseñados para la comunidad LGBTQ+, pero abiertos a todo el mundo. Para más información, visita www.axelhotels.com

Descripción del puesto:

Axel Hotels busca Asistente de Camarero de media jornada para unirse a nuestro equipo en el Axel Hotel Barcelona. Si eres una persona tenaz, responsable, con una sana ambición y motivación, nos encantaría que crecieras con nosotros.

Conseguir la máxima satisfacción del huésped, a través de un trato personalizado y servicio de excelencia.

Funciones:

• Organizar y mantener el local y equipamiento en perfectas condiciones para el servicio.
• Atender a los clientes durante el servicio de manera impecable.
• Crear experiencias auténticas y personalizadas a través de un alto nivel de atención y servicio.
• Planificar el servicio según previsiones de alojados.
• Crear experiencias auténticas y personalizadas a través de un alto nivel de atención y servicio.
• Identificación de necesidades de compra y gestión de compras
• Gestión de almacenamiento e inventario
• Mantenimiento del orden y limpieza de equipos y utensilios.

Habilidades y competencias:

• Trato amable y profesional.
• Capacidad para resolver quejas y solicitudes.
• Habilidades de comunicación verbal.
• Toma y gestión de pedidos.
• Coordinación con cocina y barra.
• Manejo de sistemas de facturación y cobro.
• Conocimiento de menús, platos y bebidas.
• Habilidad para servir y presentar alimentos y bebidas.
• Uso adecuado de utensilios y protocolos de servicio.
• Colaboración con compañeros y supervisores.
• Flexibilidad para adaptarse a roles dentro del equipo
• Agilidad y rapidez en el servicio.
• Puntualidad y buena presencia.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Experiencia mínima de 1 año trabajando en puesto similar.
• Actitud positiva y pasión por el servicio y disfrutar generando experiencias positivas.
• Orientación a la calidad, y apreciación por las técnicas de producción.
• Posibilidades reales de progresión en la empresa.
• Posibilidad futura de movilidad geográfica en hoteles de la cadena y/o nuevos proyectos.
• Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometido.
• Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.