Teleoperador / a atención al cliente en Alemán

Overview

TP España está buscando Teleoperadores de Atención al cliente con Alemán para una importante empresa estadounidense de ropa y calzado.

Este puesto ofrece una trayectoria en atención al cliente a través de voz y correo electrónico en alemán y español. El rango de salario base se proporcionará según habilidades y experiencia; consulte con su reclutador para más información.

Responsibilities

Tu función será la gestión de solicitudes del cliente, incidencias y consultas, a través de voz y e-mail en idioma alemán y español.

Requirements

• Formación secundaria o equivalente
• Idioma Alemán nivel C2 y español
• Persona resolutiva y con alta orientación al cliente
• Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario
• Experiencia en atención al cliente es ventajosa; si no tienes experiencia, recibirás una formación de 5 días con contratación que te permitirá trabajar en una empresa líder en su sector

Desirable competencies

• Excelencia en los procesos : mejorar sistemáticamente los procesos organizativos para aumentar la eficiencia, la eficacia y la calidad; colaboración : trabajar eficazmente con otras personas
• Comunicación : intercambiar información entre personas o grupos a través de diversos canales
• Inteligencia Emocional, Apertura Mental, Pensamiento Crítico, Orientación a Soluciones, Mentalidad Emprendedora

Benefits

• Jornadas semanales de 38.5 horas en turno de tarde o fin de semana
• Salario : 17.864 € brutos / año
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento
• Formación si no tienes experiencia para aumentar tu empleabilidad

Diversidad, Equidad e Inclusión

Diversidad de orígenes y estilos de vida; TP no discrimina por identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, discapacidad, embarazo u otras diferencias.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Temporary

Job function

• Customer Service

Industries

• IT Services and IT Consulting