Product Owner – Asset & Order Support

Overview

En Capitole estamos buscando un / a Product Owner – Asset & Order Support para unirse a nuestro equipo!

Serás responsable de la gestión y evolución del servicio AOS, asegurando la calidad de los procesos y herramientas que dan soporte a la organización. Coordinarás iniciativas, priorizarás necesidades y garantizarás que las soluciones aporten valor real a los usuarios y al negocio.

Responsibilities

• Liderar y gestionar el roadmap del servicio AOS.
• Supervisar procesos de pedidos, catálogos, CMDB y workflows.
• Gestionar solicitudes de usuarios e incidencias, resolviéndolas de forma proactiva.
• Mantener y optimizar catálogos de servicios (precios, productos, imágenes, metadatos).
• Velar por la calidad de los datos en la CMDB y realizar ajustes cuando sea necesario.
• Activar, ajustar y documentar workflows locales.
• Administrar permisos, estructuras organizativas y configuraciones del AOM.
• Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
• Tendrá que firmar un NDA.

Qualifications

• Experiencia como Product Owner.
• Background técnico.
• Conocimientos en CMDB, Asset Management y Workflow Management.
• Experiencia en reporting, seguimiento de KPIs y gestión de proveedores.
• Inglés C1

What we offer

• Flexibilidad horaria para una mejor conciliación de la vida profesional y familiar
• Posición en formato 100% remoto
• Presupuesto de formación individual (idiomas, libros, certificaciones...)
• Remuneración flexible (Tickets Restaurante, Transporte y Guardería)
• Seguro médico privado gratuito
• Contrato Indefinido
• Programa de integración y actividades de Team building
• Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.