Técnico de Sistemas especializado

Profesional de Soporte Técnico

Estamos buscando a un profesional con sólidas habilidades técnicas y excelente capacidad para comunicarse con los clientes.

Este rol es fundamental para garantizar la continuidad del servicio y ofrecer una experiencia óptima a nuestros clientes.

Funciones y Responsabilidades

• Administrar infraestructura y sistemas para asegurar disponibilidad y rendimiento.
• Atender y resolver incidencias, problemas y peticiones siguiendo procedimientos definidos.
• Planificar, ejecutar y documentar cambios en los entornos gestionados.
• Comunicar de forma clara y constructiva con los clientes, actuando como referente técnico de confianza.

Competencias y Aptitudes

Requisitos técnicos imprescindibles :

• Administración de bases de datos (BBDD) con conocimientos en al menos 2 motores : SQL Server, PostgreSQL, MySQL / MariaDB u Oracle.
• Conocimientos valorables en administración de Windows : Active Directory, DNS, DHCP, GPO's, Servicios WEB, Granjas RDS y MS Exchange.
• Virtualización : Administración de plataformas VMware (ESXi, vCenter), gestión de clústeres, recursos, snapshots y migraciones.
• Redes : Conocimientos básicos en routing, switching, NAT, DNS, VPNs y plataformas.
• Backup : Gestión operativa de backups con Veeam y Commvault, incluyendo políticas de copia, restauraciones y resolución de errores.
• Experiencia previa en soporte y administración de sistemas y BBDD, además de buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.

Formación y experiencias: Ciclo Formativo Grado Superior o Ingeniería.

Beneficios

• Contrato fijo a tiempo completo.
• Oportunidad de crecimiento personal y profesional.
• Equipo humano de primera calidad.
• Flexibilidad en horario de trabajo.

Idiomas

• Español y catalán: nivel nativo o equivalente.
• Inglés: nivel B2 o superior, especialmente para lectura técnica y comunicación escrita.

Por favor, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud.