Booking Integrations Specialist

En Iberostar Group estamos buscando incorporar un/a Booking Integrations Specialist para unirse a nuestro equipo de Sales Operations en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca; antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

• Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
• Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
• Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
• Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante… ¡puede que este sea tu sitio!

Misión del puesto: dar soporte principalmente a reservas y recepción de hoteles.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Incorporar nuevas cuentas/hoteles a la cartera de Tour Operadores con integración de reservas, realizando las pruebas pilotos pertinentes.
• Realización de mapeos de hotel, entidades, tarifas, tipos de habitación y regímenes en distintas plataformas (Channels Manager, iHUB, PINV02).
• Gestión de los errores en los diferentes monitores de reservas (Channels Managers, iCRS, iHUB, PINV02).
• Cruces de reservas entre diferentes extranets y channels versus nuestros sistemas.
• Verificación de rooming list de los TTOO integrados versus nuestros sistemas de reservas.
• Supervisión y seguimiento de la correcta integración de reservas en PMS.
• Gestión diaria de los distintos buzones de integración de reservas.
• Reporte, seguimiento y resolución de incidencias o mejoras.

¿Qué buscamos en ti?

• Estudios universitarios en Turismo o similar.

Trayectoria / Experiencia:

• Mínimo 2 años de experiencia como agente de reservas o en una posición similar.

Conocimientos específicos:

• Conocimiento del sector de la hostelería.
• Conocimientos en CRS, Channels managers y extranets.
• Conocimientos en gestión e integraciones de reservas.
• Otros idiomas se valorarán positivamente.

¿Qué beneficios tendrás?

• Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida.
• Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
• Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
• Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).
• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.

¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas!

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