Ux Writing (Córdoba)

Overview

En CL Select nos encontramos en la búsqueda de un Diseñador conversacional de Chatbot para incorporarse a la empresa Desol SA ubicada en Córdoba Capital. La función del puesto consistirá en garantizar la generación de procesos de chatbots intuitivos, fluídos y simples considerando todos los aspectos de la experiencia desde la expectativa de los clientes, para que puedan resolver de manera personalizada las consultas.

Responsibilities

• Diseñar el flujo de las conversaciones de interacciones estructuradas y no estructuradas de los chatbots.
• Escribir los flujos y las conversaciones adaptándose a los tonos de voz, personalidad e imagen de nuestros clientes.
• Detectar oportunidades de mejora constantes: nuevo contenido a incluir, modificar, integraciones.
• Design research
• Seguir indicadores de mejora basados en los objetivos de los clientes
• Realizar monitoreos constantes para detectar errores de NLP, respuestas.

Requisitos

• Experiência trabajando con dialog flow o alguna herramienta de diseño de chatbots.
• Experiência de diseño en chatbots u otras tecnologías del procesamiento de lenguaje natural.
• Conocimientos sobre experiencia de clientes - canales - satisfacción de clientes.
• Conocimientos de programación (deseable).
• Sexo: Indistinto

Beneficios

• Contratación de manera efectiva e inmediata.
• Excelente clima laboral.
• Amplias posibilidades de desarrollo.
• Prepaga Swiss medical
• Ingles una vez por semana
• Snack saludable