Cliente : Importante marca de moda con presencia en mercados internacionales busca un / a :
Posición : Director de Retail España
Ubicación : Madrid
Funciones :
Dirigir y supervisar la estrategia y operación de todas las tiendas físicas de la marca desde la oficina de Madrid, reportando directamente a la Dirección General.
Gestionar las políticas, estrategias y objetivos a nivel nacional.
Dirigir y motivar al equipo de Retail.
Optimizar los procesos para garantizar la escalabilidad y eficiencia operativa.
Desarrollar y ejecutar la estrategia de retail para alcanzar los objetivos comerciales, operativos y de marca a nivel nacional.
Analizar datos y tendencias del mercado para tomar decisiones que impulsen la rentabilidad y el crecimiento.
Supervisar y controlar los presupuestos asignados a cada región.
Monitorear y optimizar el rendimiento de las tiendas, implementando mejoras basadas en datos y KPIs.
Desarrollar planes de expansión y apertura de nuevas tiendas junto con la dirección general.
Facilitar la comunicación efectiva entre tiendas y la sede central.
Colaborar estrechamente con otros departamentos (Brand, Producto, Operaciones, etc.) para asegurar una experiencia omnicanal fluida y coherente.
Supervisar la implementación de campañas de marketing en tiendas.
Asegurar un servicio al cliente excepcional, promoviendo una cultura de excelencia.
Desarrollar y mantener estándares de experiencia de marca recopilando y analizando datos de clientes para mejorar continuamente la oferta y la experiencia en las tiendas.
Perfil :
Mínimo 3-5 años en puestos de desarrollo de negocio, gestión de operaciones y expansión en retail.
Grandes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad de análisis y manejo de conceptos financieros.