Recepcionista Experto

Agradecemos tu interés por formar parte de nuestro equipo. Te presentamos un desafío profesional que te permitirá crecer . Nuestra empresa es líder en el sector hotelero y buscamos a un / a hotelero / a especializado en recepción para incorporarse al equipo del Hotel Evenia Zoraida.

Funciones y responsabilidades

• Atender a los huéspedes durante el proceso de check-in y check-out, asegurando una experiencia memorable.
• Brindar información sobre el hotel y sus servicios, así como atender las necesidades y reclamaciones de los clientes.
• Gestionar reservas y solicitudes especiales de los clientes con atención al detalle.
• Resolver dudas e incidencias de manera eficiente y garantizar una excelente experiencia para los huéspedes.
• Cordinar acciones con otros departamentos para brindar un servicio integral.
• Realizar el manejo de caja y facturación de los servicios del hotel con precisión.
• Organizar las tareas del equipo de recepción para garantizar su máximo rendimiento.
• Experiencia previa : en recepción o atención al cliente en hoteles, con una sólida base en la atención al público.
• Habilidad para trabajar con sistemas : manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Habilidad para comunicarse : capacidad para resolver problemas y brindar atención personalizada a los clientes.
• Disponibilidad : para turnos rotativos y flexibilidad en el horario laboral.

Beneficios

• Entorno dinámico : en una empresa hotelera en constante crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional : capacitación continua y posibilidades de ascenso dentro de la empresa.
• Beneficios adicionales : alimentación y transporte, entre otros beneficios complementarios.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros si deseas ser parte de nuestro equipo y desarrollar tus habilidades profesionales.

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