Técnico / a Soporte mercado
Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros.
Estamos buscando para nuestras oficinas de Cornellà de Llobregat a un / a
Ecommerce Technical Support Specialist
Soporte de primer nivel para abordar problemas técnicos e incidencias y encontrar soluciones rápidas.
Realizar el seguimiento periódico de esas incidencias con partners que operan a nivel internacional.
Coordinar los dispositivos técnicos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del sistema en periodos de fuerte volumen de ventas.
Participar en proyectos de mejora de procesos y rendimiento para garantizar la satisfacción de nuestros partners.
Formación superior, preferentemente en el área de IT.
Nivel avanzado de inglés y francés.
Experiencia mínima de 3 años desarrollando funciones similares en entornos ecommerce.
Persona con actitud proactiva, habituada a trabajar con timings ajustados en entornos con alta criticidad. Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación.
Formar parte de un equipo dinámico y participar en proyectos transversales.
Posibilidades de desarrollo profesional y formación continua.
Modelo de trabajo híbrido con 2 días de teletrabajo a la semana.
Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, tickets restaurant y otros beneficios sociales.
Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados.