Ayudante de Recepción - Iberostar Waves Málaga Playa 4*

Ayudante de Recepción - Iberostar Waves Málaga Playa 4*

En Iberostar estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a Ayudante de Recepción en el hotel Iberostar Waves Málaga Playa 4*. A continuación se compone la información relevante para la posición, incluida una breve visión de Iberostar Group.

Resumen de la posición

En Iberostar buscamos un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel Iberostar Waves Málaga Playa 4*. El rol se desarrollará siguiendo las instrucciones y el protocolo del departamento de Recepción y trabajando en contacto con clientes para garantizar una experiencia de calidad.

Responsabilidades

• Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción.
• Atención al Cliente: check-in / check-out.
• Custodiar objetos de valor y dinero depositados.
• Imprimir listados departamentales.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Realización del parte de novedades.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Arqueo de caja.

Qué buscamos

• Valorable experiencia en la posición.
• Inglés y Alemán mínimo B1.
• Muy valorable conocimientos en programa gestión hotelera Prestige.
• Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive etc.).
• Residencia en la zona.

Condiciones laborales

• Incorporación inmediata.
• Jornada completa.
• Sustitución de larga duración.
• Turno seguido.

Beneficios

• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
• Un paquete de atractivos beneficios como descuentos en hoteles y otros servicios y productos (seguro de salud, viajes, ocio, etc.), y membership en Iberostar Vitality (programa de bienestar para empleados).
• Oportunidad de progresión dentro de la compañía y acceso al Campus Elearning desde el primer día.