Técnico/a Microinformático o de Soporte

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Solo para miembros registrados
Madrid
EUR 24.000 - 30.000
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Hace 4 días
Descripción del empleo

Ontier es una firma global de servicios jurídicos presente en Europa, LATAM y Estados Unidos.

La firma está comprometida con el asesoramiento jurídico y de negocio para acompañar a las compañías y a sus equipos directivos a la hora de afrontar los retos del mercado y de la regulación en escenarios complejos, inciertos y en continua evolución.

En Ontier nos caracterizamos por nuestro enfoque en las soluciones y nuestra forma de conocer el negocio de nuestros clientes; arriesgándonos con ellos y comprometiéndonos a encontrar la mejor y más innovadora manera, sin miedo a romper las tradiciones y ser disruptivos.

Actualmente estamos en búsqueda de un/a Técnico/a Microinformático que proporcione soporte de primer nivel a usuarios internos y asegure el correcto funcionamiento de equipos informáticos y salas audiovisuales corporativas. La persona seleccionada se encargará de la instalación, configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en entornos de usuario final y en sistemas audiovisuales para reuniones y presentaciones.

Responsabilidades principales:

  • Atender, diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles, periféricos e impresoras.
  • Instalar y configurar sistemas operativos, aplicaciones corporativas y suites ofimáticas (Microsoft 365).
  • Dar soporte en el uso de salas de videoconferencia y equipos audiovisuales (pantallas, proyectores, sistemas de audio, videoconferencia y streaming).
  • Mantener inventario de equipos, periféricos y licencias.
  • Gestionar incidencias mediante herramientas de ticketing, escalando cuando sea necesario.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.
  • Documentar procedimientos y buenas prácticas de uso de equipos y salas.

Perfil requerido:

  • Formación en informática, telecomunicaciones o similar (FP Grado Medio/Superior o equivalente).
  • Experiencia mínima de 1-2 años en soporte técnico a usuarios finales.
  • Conocimientos sólidos en Windows, Microsoft 365 y redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Nivel de inglés intermedio/alto (capaz de atender usuarios internacionales y documentación técnica).
  • Experiencia en soporte y configuración de equipos audiovisuales de salas corporativas.
  • Habilidades de comunicación, atención al cliente y trabajo en equipo.

Se valorará:

  • Conocimientos de Active Directory, Exchange y administración básica de usuarios.
  • Certificaciones técnicas (CompTIA A+, ITIL Foundation, Microsoft).
  • Experiencia en entornos híbridos de trabajo (presencial y remoto).
  • Integración en un entorno profesional internacional, dinámico y retador.
  • Excelente ambiente de trabajo dentro de una firma global en expansión.

Si cumples con el perfil y tienes ganas, no lo dudes, envíanos tu CV solicitando esta posición.

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