ES - Jefe de Tráfico (Valencia)

Responsabilidades

• Supervisar y dar seguimiento a una plantilla de hasta 200 riders.
• Realizar llamadas de performance para evaluar y mejorar la calidad del servicio.
• Realizar llamadas de formación y acompañamiento para la integración y mejora continua de los riders.
• Controlar métricas clave de eficiencia, puntualidad y cumplimiento de objetivos.
• Coordinarse con otros Fleet Managers y con el equipo central para implementar procesos y reportar resultados.
• Resolver incidencias operativas y dar soporte a los riders en su día a día.
• Mantener una comunicación clara y motivadora que favorezca el buen clima laboral.

Requisitos

• Manejo del paquete Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Español fluido.
• Inglés y/o Hindi.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar un volumen elevado de personas.
• Organización y orientación a resultados.

Sobre Nosotros

Job&Talent es la plataforma líder de gestión del capital humano, desarrollada con inteligencia artificial, para las principales industrias. Ayudamos a las empresas a aumentar la productividad y la eficiencia a gran escala, mientras ofrecemos a los trabajadores las oportunidades y las herramientas que necesitan para prosperar. Nuestra misión es sencilla: Impulsar a las personas que hacen posible que el mundo avance.

Construida a partir de un profundo conocimiento de la industria, tecnología de vanguardia y agentes inteligentes de IA, nuestra plataforma integral cubre todo el ciclo de vida del trabajador (desde el reclutamiento y la planificación, hasta la gestión del tiempo y la asistencia, el rendimiento, los costes y la comunicación).

Ofrece mejoras cuantificables en las áreas que más importan: cumplimiento, asistencia, retención y calidad de la plantilla. En 2024, Job&Talent colocó a más de 300.000 trabajadores en más de 3.250 empresas de sectores como la paquetería, la logística, la fabricación, el comercio electrónico, el retail y la hostelería.

Con sede en Madrid, la empresa opera en 10 países de Europa, Estados Unidos y Latinoamérica, y cuenta con el respaldo de inversores líderes como Atomico, Goldman Sachs, Kinnevik, BlackRock y SoftBank.

Únete a nuestra comunidad y genera impacto

La innovación, los altos estándares y el pensamiento analítico están en nuestro ADN. Aquí, todas las voces cuentan, y cada voz importa. Es así como conseguimos ser ágiles, tomar decisiones rápidas y mantenernos a la vanguardia.

Tendrás total autonomía sobre tu trabajo, colaborarás a nivel internacional y crecerás a través de la experiencia. Aquí hablamos mucho sobre experiencias 10x, diseño centrado en las personas y el poder de la inteligencia artificial. Pero lo que realmente nos diferencia son nuestras personas: nuestro equipo diverso aporta perspectivas únicas, un compromiso profundo y experiencia real.

Promovemos la empatía, la honestidad y la inclusión. Porque cuando las personas pueden ser auténticas, suceden cosas increíbles para nuestros trabajadores, nuestros clientes y entre nosotros.

Y recompensamos ese impacto con salarios competitivos, beneficios significativos y la oportunidad de redefinir cómo será el trabajo para millones de personas en todo el mundo.

Si estás listo para generar un impacto real a gran escala, este es tu lugar.

Orgullosos de defender la igualdad

En Job&Talent valoramos la diversidad y somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos solicitudes de todas las personas que cumplan con los requisitos sin importar su origen nacional, raza, discapacidad, creencias religiosas y orientación sexual. Únete a nosotros. Esperamos tu candidatura.