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Team Leader

Sé de los primeros solicitantes.
Solo para miembros registrados
La Coruña
EUR 30.000 - 50.000
Sé de los primeros solicitantes.
Hace 3 días
Descripción del empleo

Somos BSD Digital Group, un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.

Buscamos para Bysidecar, consultora digital del grupo experta en Marketing, Comunicación y Ventas, un/a Team Leader experto en gestionar equipos de venta que nos ayude a focalizar las capacidades y energías de los consultores para lograr los objetivos de las campañas.

Responsabilidades y Requisitos

  • Consultar informes de KPI's del día anterior: Campaña y consultores y acumulados. Así como seguimiento de resultados en tiempo real.
  • Dar indicaciones al equipo sobre cualquier consulta directa que se le haga y resolución de dudas.
  • Control de presencia.
  • Fomentar la comunicación (informar objetivos individuales y de campaña y del cumplimiento de estos).
  • Monitorizaciones calidad y revisión de categorizaciones.
  • Detectar oportunidades de mejora y formación continua de los consultores.
  • Evaluar el desempeño mensual de todos los consultores.
  • Control NDS y reporte de desviaciones a supervisión.
  • Experiencia demostrable en campañas de venta a través de telemarketing.
  • Experiencia en gestión de equipos en el entorno de Contact Center.
  • Habilidades de comunicación. Capacidad para transmitir mensajes al equipo y al cliente de manera eficaz, tanto de manera hablada, como escrita.
  • Gestión eficaz del tiempo.
  • Capacidad multitarea.
  • Una persona proactiva y asertiva.
  • Salario competitivo en función de las capacidades.
  • Formar parte de un grupo de empresas en proyección constante, con oficinas en A Coruña y Madrid. ¡Cada una con su encanto!
  • Seguro de salud gratuito.
  • Unos compañeros de 10, con un muy buen ambiente de trabajo. Y si tú conoces a talento tecnológico igual de bueno, estaremos encantados de que nos lo presentes ;)
  • Libertad para proponer ideas; si nunca las hemos probado, mucho mejor...
  • Merchand y contenido exclusivo para #DigitalPlayers.

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