Sales Manager - hotel
¡Únete al Hotel TÓTEM Madrid, donde tu carrera encuentra estabilidad, dinamismo y ambiente laboral inmejorable!
¿Estás buscando un lugar donde no solo trabajar, sino también crecer, aprender y disfrutar cada día? En Hotel TÓTEM Madrid, no solo ofrecemos un empleo, sino una experiencia laboral enriquecedora. Aquí es donde la pasión por el servicio, el compañerismo y la excelencia se encuentran.
Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como SALES MANAGER.
Descripción del Hotel:
Hotel TÓTEM Madrid, un hotel cosmopolita, abierto al mundo, a la cultura, a la moda, al movimiento.
En el exclusivo barrio de Salamanca, en pleno corazón de Madrid, rodeado de las boutiques más refinadas y los grandes nombres de la moda, nace en un edificio histórico el Hotel TÓTEM Madrid, combinando la sofisticación y el dinamismo de la zona. Un icono dónde moda, arte, cultura y gastronomía convergen con el particular estilo de una capital, que nunca duerme.
Tótem Madrid, dispone de 64 habitaciones y suites distribuidas en cinco plantas, todas ellas diseñadas bajo el concepto de funcionalidad y estilo.
Sus zonas comunes mezclan elegancia y vanguardia. Su mobiliario contemporáneo y minimalista, ha sido elegido para crear una atmósfera relajada, sin excesos innecesarios.
El hotel se ha establecido como punto de encuentro tanto para madrileños como visitantes ofreciendo un ambiente abierto y cosmopolita.
Su coctelería convertida en un jardín urbano es el enclave ideal para comenzar la tarde con un aperitivo y una amplia selección de cócteles.
- Un Ambiente Laboral Inigualable: Desde el primer día, te sentirás parte de una familia unida y alegre.
- Aprendizaje y Versatilidad: En nuestro hotel, cada día es una nueva oportunidad para aprender.
- Clientes Excepcionales: Trabajamos con un tipo de cliente agradecido y amable, que hace que cada día sea más fácil y gratificante.
- Reconocimiento y Confianza: La confianza es clave en TÓTEM. Nuestros líderes, desde la dirección hasta los jefes de departamento, siempre están disponibles y mantienen una comunicación abierta.
- Condiciones Laborales Excelentes: Valoramos tu tiempo y tu esfuerzo. En TÓTEM, siempre pagamos puntualmente y ofrecemos un sueldo competitivo.
- Desarrollar el plan estratégico de ventas del hotel incluida la preparación presupuestaria y los objetivos para la consecución de los targets económicos y estratégicos, maximizando las ventas y diversificando los diferentes canales y mercados.
- Realizar visitas de inspección y prospección comercial, FAM Trips, Press trips, Sales calls, viajes comerciales.
- Realización, seguimiento y conversión de cotizaciones de peticiones de grupos y de eventos.
- Realizar contratación, captación y negociación de cuentas corporativas, agencias, consortias, DMCs. Seguimiento de satisfacción de las cuentas negociadas en el hotel, establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes corporativos, agentes, organizaciones de turismo tanto nacionales como internacionales en los mercados de interés.
- Desarrollar las RRPP a través de eventos, colaboraciones y contactos en áreas de interés para el crecimiento y posicionamiento de marca tales como arte, cultura, moda, clubs privados…
- Velar por el buen uso de la marca Tótem Madrid y por su desarrollo y evolución sin perder la esencia y los orígenes definidos. Coordinación de preparación de colaterales, newsletters, moodboards de RRSS, promos, notas de prensa.
- Coordinación de los grupos y eventos: órdenes de servicio, montajes, aspectos técnicos y logísticos; comunicación con el resto de departamentos implicados garantizando que se cumplen las expectativas del cliente y se mantienen los estándares del hotel.
- Control de depósitos, facturación y comisiones de grupos y eventos.
- Fidelización de clientes y seguimiento de las plataformas y reputación online.
- Garantizar el posicionamiento y liderazgo del hotel dentro de los parámetros establecidos.
- Colaborar con el departamento de Revenue para establecer políticas de precios, condiciones de venta y canales de distribución.
- Elaborar planes y acciones a corto y medio plazco para conseguir los objetivos marcados en el P&L, diseñando las estrategias necesarias y supervisando su aplicación con los departamentos implicados de Revenue, ventas y marketing.
- Llevar agenda y calendario de eventos en línea con resto departamentos.
- Tener presencia en eventos de la ciudad.
- Investigar el mercado para adaptarse a las nuevas inclinaciones y tendencias.
- Mínimo 2 años de experiencia como sales manager en el segmento lujo.
- Experiencia en Hoteles boutique 4 y 5* - sector lujo
- Trabajo en departamentos de eventos y comercial, se valorará conocimiento en marketing y Revenue.