Funcionario de Recuperación de Alquiler

Descripción del puesto

Descripción del puesto

Realizar llamadas de recobro a inquilinos con rentas impagadas y atender sus consultas para buscar soluciones amigables.

Registra y documenta todas las interacciones y acuerdos alcanzados con los inquilinos.

Se requiere experiencia en gestión de recobros, atención al cliente y coordinación de equipos.

Es importante poseer habilidades comunicativas, empatía y resolución de conflictos. También es necesario dominar herramientas ofimáticas y CRM.

Se busca un perfil profesional organizado, orientado a resultados y capaz de trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de recobro a inquilinos con rentas impagadas.
• Atender consultas y resolver problemas relacionados con la gestión de la morosidad.
• Buscar y negociar acuerdos de pago con los inquilinos.
• Registrar y documentar todas las interacciones y acuerdos alcanzados.
• Coordinar con otras áreas para asegurar una atención integral al inquilino.

Conocimientos y habilidades requeridos

• Experiencia en gestión de recobros, atención al cliente y coordinación de equipos.
• Habilidades comunicativas, empatía y resolución de conflictos.
• Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.
• Organización, orientación a resultados y trabajo bajo presión.

Perfiles deseados

• Profesionales con experiencia en gestión de recobros y atención al cliente.
• Personas que se adapten fácilmente a un entorno de trabajo dinámico.

Nuestros beneficios

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Entorno de trabajo colaborativo y apoyo mutuo.
• Oportunidades de capacitación y formación continua.