Agentes de Atención Al Cliente (Sector Retail)

Descripción general

En Konecta, el talento marca la diferencia!

Estamos buscando personas dinámicas y comprometidas para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente Multicanal para una de las empresas de moda más importantes del país. En este puesto, serás responsable de ofrecer un excelente servicio de atención al cliente a través de diversos canales, incluyendo chat, WhatsApp y teléfono.

Responsabilidades

• Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente a través de diversos canales (chat, WhatsApp y teléfono).

Qué te ofrecemos

• Completa formación Online en turno de mañanas (8 a 15) o de tardes (15 a 22) del 16/11 al 23/11, de lunes a viernes.
• Oportunidad de trabajar para una empresa líder en el sector del contact center.
• Contrato fijo - discontinuo de temporada; posibilidad de continuidad en temporadas de rebajas.
• Salario de 969 euros brutos/mes por 30 horas/semana (si necesitas más horas, háznoslo saber).
• Posibilidades de Teletrabajo tras primer mes 100% presencial y en base a autonomía del trabajador/a y KPIs.

Ubicación y turnos

• Nuestro equipo se encuentra ubicado en la sede del Polígono de BERGONDO (Rúa Parroquia de Rois, 18B, 15166).
• Trabajamos en turnos de TARDE (franja amplia 14:00 a 00:00); el horario definitivo se confirmará tras formación y según la disponibilidad indicada durante la entrevista. Trabajamos una semana de lunes a viernes y otra con fin de semana.

Requisitos y competencias

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución

¿Sientes el feeling? ¡Inscríbete y nos conocemos!