Field Service Engineer - Spain

Overview

Field Service Engineer - Spain

Título del puesto : Técnico de Servicio de Campo - Españ

Únete a nosotros – Ingeniero de Servicio de Campo (Vacuum Technique Service)

Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver desafíos técnicos? En Edwards, parte del Grupo Atlas Copco, buscamos un Ingeniero de Servicio de Campo comprometido para unirse a nuestro Centro de Clientes de Vacío General en Europa, y ayudar a impulsar el crecimiento de nuestro programa de servicio técnico asegurando que nuestros clientes reciban un soporte excepcional en todo momento. Estarás ubicado cerca de Zaragoza o Barcelona, en España, y deberás estar dispuesto a viajar a instalaciones de clientes en toda la región y ocasionalmente a Portugal.

En este puesto, estarás en la primera línea de la satisfacción del cliente, proporcionando un servicio práctico y oportuno que mantenga el equipo funcionando de manera eficiente. Ya sea resolución de problemas, reparaciones, instalaciones o demostraciones técnicas, tu experiencia ayudará a minimizar el tiempo de inactividad, reducir costes y mostrar todo el potencial de nuestros productos.

Responsibilities

• Proporcionar servicio de campo de alta calidad, incluyendo mantenimiento, resolución de problemas y puesta en marcha, representando nuestras marcas de vacío.
• Seguir procedimientos operativos estándar (SOPs) para realizar mantenimiento preventivo de manera efectiva.
• Construir relaciones sólidas con los clientes e identificar oportunidades de negocio en el sitio.
• Generar proactivamente oportunidades para el equipo de ventas.
• Compartir conocimientos y mejores prácticas con colegas para fortalecer el conocimiento del equipo.
• Comunicar claramente las actividades de servicio mediante informes, correos electrónicos y llamadas.
• Colaborar con equipos internos para resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas.
• Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado, y completar documentación precisa.
• Cumplir con todos los protocolos de seguridad, incluyendo directrices específicas del sitio y uso de EPP.
• Apoyar ocasionalmente reparaciones en taller según los estándares de Edwards.

Qualifications

• Formación profesional en ingeniería mecánica o de mantenimiento (requerido); ingeniería eléctrica (preferido).
• Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento de equipos industriales, idealmente con bombas de vacío.
• Sólidos conocimientos mecánicos y eléctricos.
• Interés en mantenerse actualizado con los avances técnicos.
• Experiencia en roles de servicio industrial.
• Enfoque en el cliente con buenas habilidades de comunicación.
• Ética profesional, eficiente y precisa.
• Integridad y mentalidad de trabajo en equipo.
• Disposición para aprender y compartir conocimientos.
• Presencia segura y accesible.
• Dominio del inglés (hablado y escrito).
• Comodidad para interactuar con clientes.
• Disponibilidad para viajar por España y ocasionalmente por Europa.

What we offer

• Compensación y beneficios competitivos.
• Crecimiento y desarrollo : priorizamos el talento interno y ofrecemos programas de formación sólidos.
• Cultura de apoyo : disfruta de un ambiente amigable y familiar.
• Innovación fomentada : comparte tus ideas y sé parte de un cambio significativo.
• Aprendizaje continuo : cada día trae nuevos desafíos y oportunidades.
• Enfoque en sostenibilidad : nos preocupamos profundamente por las personas y el planeta.
• Seguridad ante todo : tu bienestar es nuestra máxima prioridad.

Location

Ubicado en Zaragoza o Barcelona, con disponibilidad para viajar por toda España y ocasionalmente a Portugal

About General Vacuum / Edwards (part of the Atlas Copco Group)

Edwards es un desarrollador y fabricante líder de productos de vacío sofisticados, sistemas de gestión de gases de escape y servicios de valor añadido relacionados. Las soluciones de Edwards son fundamentales para procesos de fabricación de semiconductores, pantallas planas, LEDs y células solares. También se utilizan en una gama cada vez más diversa de procesos industriales, incluyendo energía, vidrio y otras aplicaciones de recubrimiento; acero y otras metallurgias; farmacéutica y química; y en instrumentos científicos para una amplia gama de aplicaciones de I+D

Edwards cuenta con más de 4.000 empleados en todo el mundo dedicados al diseño, fabricación y soporte de equipos de vacío y gestión de gases de alta tecnología. Edwards tiene instalaciones de fabricación de última generación en Europa, Asia y América del Norte.

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