Responsable de Recepción

Responsibilities

• Determinar la satisfacción del huésped, recoger las llaves, publicar los cargos por retraso y presentar la factura o boleta al huésped.
• Coniliar todas las transacciones al cierre de cada turno.
• Trabajar en armonía y profesionalmente con compañeros de trabajo y supervisores.
• Mantener a la alta gerencia bien informada sobre cualquier problema o queja de los huéspedes, y sobre las medidas tomadas.
• Mostrar un alto nivel de integridad y profesionalismo en todo momento al tratar con huéspedes, empleados y contactos externos.
• Realizar procesos de preventa y postventa mediante vía telefónica y correo electrónico.
• Trabajar en días y turnos flexibles.

Requisitos

• Alto nivel de atención al detalle
• Preocupación por el seguimiento de los procesos
• Buenas habilidades de comunicación
• Responsabilidad y compromiso

Tipo de puesto

• Jornada completa
• Media jornada

Beneficios

• Programa de formación
• Seguro dental
• Teletrabajo opcional

Horario

• De lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Tipo de compensaciones complementarias

• Bonus trimestral
• Propinas

Experiencia

• Recepción : 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo : Empleo presencial