TÉCNICO / A DE SISTEMAS

Descripción del puesto

En Dextromedica SL, buscamos un / a Técnico / a de Sistemas para unirse a nuestro equipo de SSII. Sus funciones serán: dar soporte a usuarios internos, garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos, y colaborar en la administración básica de la infraestructura tecnológica.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel (presencial y remoto) a usuarios.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, periféricos).
• Gestión de incidencias de hardware, software y red.
• Creación y gestión de usuarios, permisos y contraseñas en entornos Windows / Office 365.
• Documentación y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
• Apoyo en la administración básica de servidores, redes y sistemas de comunicación.
• Montaje y actualización de equipos de microinformática.

Requisitos

• Formación en informática, sistemas o similar (CFGS, FP o equivalente).
• 1 año de experiencia en soporte técnico y microinformática.
• Conocimientos en: Sistemas operativos Windows (cliente y servidor); Paquete Office 365 y aplicaciones ofimáticas; Redes LAN / WAN, TCP / IP, Wi-Fi e impresoras; Herramientas de ticketing y monitorización básica; Habilidades de comunicación y orientación al usuario; Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de forma eficiente.

Se valorará

• Experiencia en entornos corporativos de soporte IT.
• Certificaciones técnicas (Microsoft, Cisco, etc.).