Persona encargada de dar vida a la experiencia

Overview

Buscamos personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología para unirnos a nuestro equipo.

Nuestros Experience Animators son perfiles que den vida, color y alma a la experiencia. Gente que sepa leer al grupo, escuchar al cliente y activar momentos únicos: poner música en el bus, proponer juegos, improvisar un reto, celebrar cumpleaños, personalizar el momento… todo con empatía, chispa y profesionalidad.

Responsabilidades

• Animar y dinamizar las excursiones en colaboración con los guías oficiales.
• Acompañar excursiones seleccionadas para aportar dinamismo y conexión con el grupo.
• Facilitar la participación activa de los clientes durante el trayecto y las paradas.
• Dar soporte al grupo ante imprevistos y necesidades.
• Hacer seguimiento emocional del grupo: quién está tímido, quién quiere más protagonismo, quién necesita atención especial.
• Sugerir y activar momentos espontáneos (playlist compartida, juegos, dinámicas, pequeños retos, etc.).
• Dar la bienvenida, despedir con energía e interactuar con los clientes de forma cercana y auténtica.
• Crear momentos de conexión y sorpresa: desde juegos rápidos, dinámicas grupales o detalles emocionales que marquen la diferencia.
• Recoger ideas, deseos o detalles de los clientes para incorporarlos durante el recorrido.
• Dar soporte en momentos logísticos o de apoyo al cliente.
• Representar los valores de nuestra empresa con una actitud alegre, cercana y sorprendente.
• Ser parte activa de la mejora continua proponiendo nuevas formas de conectar con el viajero.

Perfil y requisitos

Nos buscamos personas con carisma, empatía y ganas de hacer disfrutar a los demás. Experiencia previa en animación, eventos, turismo o roles cara al público es un plus. Disponibilidad puntual, ganas de colaborar y trabajar con flexibilidad son fundamentales.

Acerca de nuestra filosofía

Pertenece a nuestra filosofía crear experiencias memorables, diseñar el futuro del turismo y ofrecer un servicio excepcional. ¿Quieres unirte a nosotros?