IT Service Manager

Desde Fervimax buscamos un perfil con experiencia como IT Service Manager para un proyecto con uno de nuestros clientes más destacados de Madrid.

💡Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer y aprender a través del desafío de desarrollarte en un entorno altamente dinámico e innovador 💡

Requisitos Clave

• Gestión de equipos de IT en Workplace o End User Services.
• Tamaño del equipo: Experiencia liderando equipos de 10-20 personas.
• Habilidades técnicas:
  • Gestión de incidencias (ITIL deseable).
  • Device Management (Intune, SCCM, JAMF si tiene experiencia en Apple).¶
  • Soporte O365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive).
  • Onsite & Helpdesk Support.
• Soft Skills:
  • Dotes comerciales: capacidad de expandir servicios dentro del cliente.
  • Comunicación efectiva con clientes y usuarios finales.
  • Enfoque en mejora continua del servicio.
• Idiomas: Nivel alto de inglés (mínimo B2).

Día a día

• Gestión de equipos de IT en Workplace o End User Services.
• Liderazgo de equipos de 10-20 personas.

Oferta

• Contrato: Indefinido - Muy estable.
• Modalidad de trabajo: Presencial (Madrid)
• Horario: De oficina flexible.
• Salario: 35-55K € (abierto a negociación según experiencia y aptitudes)

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