Recepcionista Hotel 5*

Gran Hotel la Florida 5* – Recepcionista

Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un recepcionista para ampliar nuestro equipo.

Responsabilidades

1. Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel.
2. Acoger y recibir a los huéspedes, siendo capaz de atender a las necesidades que puede tener el huésped durante su estancia y facilitándole información de todos los servicios que ofrece el hotel, desde las áreas de alimentos y bebidas, servicios de spa.
3. Gestión de cobros y facturación al cliente al finalizar la estancia en el hotel.
4. Gestión del check in, check out diarios de los clientes ofreciéndoles una cálida bienvenida y despedida al finalizar la estancia con el objetivo de fidelizar al cliente.
5. Atención personalizada al huésped, dando un servicio de alta calidad y atención.
6. Atención telefónica.

Requisitos

• Formación en Turismo.
• Experiencia en hoteles 4 y 5* entre 1 y 2 años.
• Buen nivel de inglés y muy valorable otro idioma.
• Carné de conducir y vehículo propio.
• Buenas dotes de comunicación.
• Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa.
• Clara orientación al cliente.
• Posibilidad de incorporación inmediata.

Beneficios

• Contrato fijo discontinuo (Inicio Abril finalización Octubre).
• Jornada completa.
• Salario según categoría profesional de convenio.
• Comida dentro de su jornada laboral.
• Limpieza de uniforme.