Dirigir Equipos De Recepción

Supervisor de Recepción

Dirección y gestión del equipo de recepción

Te encargarás de liderar al equipo de recepción con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Serás responsable de supervisar y gestionar las tareas diarias del equipo, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y que se proporcione un servicio atento y eficiente.

• Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la atención al cliente y aumentar la satisfacción de los huéspedes.
• Crear un entorno de trabajo positivo y motivador para el equipo, fomentando la colaboración y la comunicación efectiva.
• Recopilar y analizar información sobre las preferencias y necesidades de los huéspedes para informar la toma de decisiones estratégicas.
• Asegurar que se cumplen los objetivos y metas establecidas por la dirección.

Requisitos del cargo

• Experiencia previa en puestos similares, especialmente en el ámbito de la hospitalidad y la gestión de equipos.
• Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas en situaciones inesperadas.
• Excelente capacidad de comunicación y liderazgo.
• Conocimientos avanzados de inglés y español (se valorará conocimiento de otros idiomas).

Beneficios

• Pago competitivo y paquete de beneficios completo.
• Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo dentro de nuestra empresa líder en la industria de la hospitalidad.
• Tiempo de vacaciones generoso y flexibilidad laboral para equilibrar tu vida personal y profesional.