Administrador / a JIRA y Confluence
En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en sistemas, ciberseguridad y desarrollo de software. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.
No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar un / a Administrador / a de procesos Jira con una clara orientación a cliente cuya principal misión será la administración y parametrización de la herramienta Jira.
Responsabilidades
- Administración y evolución de plataformas Atlassian: Jira Software, Jira Service Management, Confluence, entre otras.
- Configuración avanzada de flujos de trabajo.
- Implementación de procesos ITSM sobre Jira Service Management: gestión de incidencias, solicitudes, problemas, cambios, SLAs, etc.
- Análisis y modelado de procesos de negocio y metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para su implementación en Jira.
Requisitos y calificaciones
- Experiencia mínima de 2 años administrando productos Atlassian.
- Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL.
- Familiaridad con metodologías ágiles y su aplicación práctica usando Jira.
- Valorable: certificaciones Atlassian, conocimientos en integración de herramientas (Bitbucket, Bamboo, Jenkins, etc.).
Contrato y Beneficios
- Contrato indefinido.
- Salario acorde a la experiencia, posición y mercado.
- Conciliación vida familiar y laboral: horario flexible y jornada intensiva los viernes.
- 22 días de vacaciones + 2 libres + 1 por cumpleaños.
- Plan de certificación: fomentando el desarrollo personal y profesional con planes de formación y certificación oficial; paga el mismo y recompensamos económicamente la obtención de cada certificación obtenida.
- Planes de carrera: fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna.
- Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno profesional altamente cualificado e innovación continua.
- ¡Únete a nosotros! tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido.