Gestor/a de Pedidos y Logística

Resumen

Sobre ENCORE! ENCORE! es líder en España y Portugal en la distribución y gestión de vasos reutilizables. Formamos parte de Superstruct Entertainment, una plataforma global de entretenimiento en vivo que gestiona más de 80 festivales en Europa y Australia, con más de 8 millones de asistentes al año. Nos dedicamos a producir, comercializar, gestionar y lavar vasos reutilizables para eventos culturales, deportivos y sociales. Con oficinas en Barcelona y Lisboa, llevamos más de 10 años colaborando con las principales empresas del sector y distribuimos más de 15 millones de unidades al año. Entre nuestros clientes se encuentran festivales como Primavera Sound, Sónar, Cruïlla, Brunch Electronik, Off Sónar o Canet Rock, así como recintos de prestigio como el Estadio Olímpico de Barcelona, el Palau Sant Jordi y el Tibidabo.

Somos una PYME de 15 personas, en pleno crecimiento y con ambiciosos planes de expansión. Buscamos un / a Gestor / a de Pedidos y Logística que se encargue del ciclo completo de los pedidos, desde su recepción hasta la entrega, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Responsabilidades

• Gestión de pedidos: Recepcionar, verificar y procesar pedidos a través de diferentes canales (web, email, teléfono, equipo comercial).
• Registro en SAGE: Introducir pedidos en nuestra plataforma para su envío a proveedores.
• Logística: Organizar transportes y coordinar con empresas de mensajería y logística para asegurar entregas puntuales y eficientes.
• Atención al cliente: Brindar soporte y resolver incidencias relacionadas con pedidos.
• Inventarios: Mantener actualizada la información de stock y gestionar su reabastecimiento.
• Comunicación con fábrica: Coordinar la producción y dar seguimiento a incidencias operativas.
• Colaboración interna: Trabajar en estrecha relación con los equipos de ventas, marketing y finanzas.
• Gestión administrativa: Apoyar en tareas administrativas generales de oficina.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo 5 años en roles similares (gestión de pedidos o administración).
• Formación: Grado en Administración de Empresas, Logística o áreas relacionadas (valorable).
• Habilidades técnicas: Experiencia con software de gestión de pedidos / inventarios (SAGE u otros), Google Office Suite, Workspace, CRM.
• Competencias: Organización, atención al detalle, orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación.

Lo que ofrecemos

• Ambiente dinámico y colaborativo en una empresa en crecimiento.
• Proyección profesional en una industria innovadora y sostenible.
• Participación en el desarrollo de nuevos mercados.
• Acceso a festivales y eventos de alto nivel como Brunch Electronik y Off Sónar.
• 1 día de teletrabajo a la semana.

Cómo postular

Si estás interesado / a y cumples con los requisitos, envíanos tu CV. ¡Únete a ENCORE! y marca la diferencia en sostenibilidad e innovación en los eventos!