Service Manager Infraestructura (Desarrollo & Testing)

Sabadell Digital, el área de referencia en la transformación digital y tecnológica de Banc Sabadell, es una parte fundamental y crucial en el desarrollo de la actividad de la entidad.

Tu misión será liderar la técnica de sistemas de las plataformas relacionadas con el ciclo de vida del desarrollo de software, asegurando su disponibilidad, rendimiento y evolución para facilitar el trabajo de los equipos técnicos y garantizar la calidad.

Responsabilidades y Funciones

Respecto a las herramientas de desarrollo y testing bajo tu responsabilidad:

• Asegurar su disponibilidad y rendimiento.
• Definir y seguir la capacidad y planificación de recursos (capacity management).
• Establecer la arquitectura que garantice la alta disponibilidad y escalabilidad.
• Definir, implementar y realizar seguimiento de KPIs y SLAs.
• Liderar la definición y evolución de estas herramientas.
• Asegurar el correcto licenciamiento y cumplimiento de normativas.
• Gestionar peticiones, incidencias y problemas relacionados con estas plataformas.
• Demandar y ejecutar proyectos relacionados con estas plataformas.
• Asegurar el correcto modelado de la información en la CMDB.
• Asegurar la configuración alineada con los estándares de seguridad.
• Dar soporte y servicio a los responsables de aplicativos (DOM / DEM).
• Liderar el equipo de servicio externalizado que administra las plataformas.

Herramientas y tecnologías clave: Jira & Confluence (control de calidad del código), HP Quality Center / ALM (gestión de pruebas y aseguramiento de calidad), integración con herramientas de CI / CD y arquitecturas middleware y Oracle.

Formación y experiencia: Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. Se valorarán certificaciones en Scrum / Agile, ITIL, gestión de proyectos. Experiencia previa como Service Manager o Infra Manager en entornos de desarrollo de software o infraestructura. Se valorará experiencia técnica en QA, desarrollo o sistemas.

Competencias personales: Proactividad, dinamismo, pensamiento crítico, buena comunicación, capacidad de liderazgo, resolución de problemas, adaptación al cambio, orientación al servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.

Idiomas: Se valorará positivamente un nivel de inglés.

Se ofrece: Proyecto estable en entorno tecnológico de primer nivel, salario competitivo + hasta 20% de variable anual, 27 días laborables de vacaciones, modelo híbrido (3 días remoto / 2 presencial), seguro de vida, beneficios financieros, formación continua, plan de carrera y buen ambiente de trabajo.

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Posición: Manager Desarrollo • Valencia, Valencia, España