Mediador/a de Zona Norte (Galicia-asturias)

Mediador/a de Zona Norte (Galicia-Asturias), Vigo

Tecnotramit, empresa especializada en la prestación de servicios BPO para entidades bancarias y sociedades inmobiliarias, precisa incorporar mediadores/as para el departamento de Mediación.

Responsabilidades

• Acudir a visitas y reuniones.
• Mediación en casos de conflictos.
• Realización de informes.
• Proponer distintas soluciones a las partes interesadas.
• Atender peticiones de trabajo.
• Formar a las nuevas incorporaciones y dar soporte al equipo.
• Seguir las instrucciones sobre buenas prácticas del Sistema Integrado de medioambiente, calidad, seguridad, protección de datos y compliance penal.
• Conocer y aplicar los requisitos de seguridad del proceso para garantizar confidencialidad, integridad, trazabilidad, autenticidad y disponibilidad de la información.
• Utilizar adecuadamente los activos asignados.
• Cumplir con la normativa, políticas e instrucciones de la organización.
• Adoptar medidas preventivas y reportar condiciones peligrosas.
• Usar los equipos de forma segura y mantenerlos en buen estado.
• Mantener áreas de trabajo limpias y ordenadas.

Requisitos

• Imprescindible carnet y vehículo propio para realizar visitas.
• Experiencia de 1 año en negociación o gestión social.
• Valorable formación en área social, jurídica o psicología.
• Habilidades de negociación y capacidad analítica.
• Empatía y asertividad.

Beneficios

• Jornada completa 40h/semana.
• Horario de lunes a viernes (con flexibilidad).
• Contrato indefinido.