Asesor de clientes

JOB OPPORTUNITY

At Carrera y Carrera we are looking for professionals who are passionate about the world of jewellery to join our team. We offer a full-time position in a dynamic environment, where excellence, commitment and attention to detail are our backbone.

Join our team and be part of one of the most prestigious brands in the sector

Do you know someone who might be interested?

ABOUT

CARRERA Y CARRERA

Carrera y Carrera

has been crafting uniquely artistic jewelry since 1885 and celebrates 140 years with the opening of its new boutique in Barcelona.

JOB DESCRIPTION

Client Advisor,

you will ensure that our client service expectations are exceeded in a personable, playful, and engaging way, enabling you to deliver your individual and team goals.

Your role will be :

• Deliver unparalleled service and results that uphold standards of excellence and luxury etiquette
• Achieve individual and store objectives
• Connect with clients in an engaging emotional way to provide an exceptional and memorable client experience
• Inspire clients through authentic brand storytelling, effectively conveying

Carrera y Carrera

legacy of craftsmanship, brand commitment and brand heritage

• Ensure compliance with

Carrera y Carrera

procedures, uphold operational excellence standards

• Contribute to an inclusive and supportive team environment
• Exercise resilience through new challenging assignments and celebrate innovation when adopting new ways of working
• Exhibit a positive, ambitious and collaborative attitude

Your Profile :

• Experience in luxury retail
• Proven experience in achieving individual goals and contributing to team results
• Effective communication skills with the sensitivities to build and maintain a client portfolio
• Passion for Jewelry, Art and Culture
• Collaborative team player with strong interpersonal and communication skills
• Must have authorization to work in Spain
• Fluent in Spanish, English and Catalan
• Any additional language (e.g., Russian, Chinese or Arabic) is a valuable plus

Preferred Qualifications :

• A college / university degree valuable
• Graduate Gemologist degree or previous Gemological Institute of America (GIA) course work is preferred
• Proficiency in multiple languages

OPORTUNIDAD LABORAL

En Carrera y Carrera buscamos profesionales apasionados por el mundo de la joyería para formar parte de nuestro equipo. Ofrecemos un puesto a tiempo completo en un entorno dinámico, donde la excelencia, el compromiso y la atención al detalle son nuestros pilares.

Únete a nuestro equipo y forma parte de una de las marcas más prestigiosas del sector

Conoces a alguien que pueda estar interesado?

SOBRE

CARRERA Y CARRERA

Carrera y Carrera

elabora joyería artística única desde 1885 y celebra 140 años con la apertura de su nueva boutique en Barcelona.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Como Asesor / a de Clientes, te asegurarás de superar nuestras expectativas de atención al cliente de una manera divertida y atractiva, lo que te permitirá alcanzar tus objetivos individuales y de equipo.

Tu rol consistirá en :

• Brindar un excepcional servicio buscando resultados que mantengan los estándares de excelencia y la etiqueta del lujo
• Lograr objetivos individuales y de la tienda
• Conectar de manera emocional con los clientes para proporcionarles una experiencia inolvidable
• Inspirar a los clientes a través de una narrativa auténtica de la marca, transmitiendo el legado de artesanía, el compromiso y la herencia de

Carrera y Carrera

• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de

Carrera y Carrera

y mantener los estándares de excelencia operacional

• Contribuir a un ambiente inclusivo de equipo y a una cultura de apoyo
• Ejercitar la resiliencia a través de nuevos retos innovando en los métodos de trabajo
• Demostrar una actitud positiva, ambiciosa y colaborativa

Tu perfil :

• Experiencia en sector del lujo
• Experiencia comprobada en el logro de objetivos individuales y en la contribución a los resultados del equipo
• Habilidades de comunicación efectivas con sensibilidad para construir y mantener una cartera de clientes
• Pasión por la joyería, el arte y la cultura
• Trabajo en equipo colaborativo con sólidas habilidades interpersonales y de comunicación
• Debe tener autorización para trabajar en España
• Dominio del español, inglés y catalán
• Se valorará cualquier otro idioma (por ejemplo, ruso, chino o árabe)

Formación deseable :

• Se valorará un título universitario
• Se valorará un título de posgrado en gemología o cursos previos del Instituto Gemológico de América (GIA)
• Dominio de varios idiomas