Clinic Manager

Overview

Misión del puesto: La persona que se incorpore a la posición será responsable de dirigir y supervisar las operaciones y actividades diarias de las clínicas de diálisis que estén bajo su área de supervisión, garantizando la atención de calidad a los pacientes, impulsando el éxito y la rentabilidad y contribuyendo en la implementación de la estrategia de la Compañía.

Responsibilities

• Clinic Operations
  • Asegurar a través de reportes y seguimiento con Supervisión de Enfermería que se realizan las acciones necesarias para el cumplimiento de procesos internos, planilla y PRL
  • Garantizar que Supervisión de Enfermería cuenta con los recursos necesarios para la atención del Paciente para cumplir con los requerimientos de calidad y asistenciales
  • Seguimiento de la operativa y decisiones del día de las clínicas conforme al Budget asignado, gestión y control de la facturación.
  • Figura de referencia en la interlocución con RRLL y RRHH.
  • Liderar procesos internos y gestión de tareas en cuanto a políticas de compras, contratación, compliance, procesos tácticos, etc.
  • Reuniones con el equipo multidisciplinar para identificar necesidades o mejoras en la atención al paciente, infraestructuras conforme a regulación y protocolos internos.
  • Atender a las reuniones multidisciplinares, colaborando en la identificación de mejoras y puesta en marcha de planes de acción.
  • Persona de referencia junto a Supervisión de enfermería y Equipo médico en materia de gestión de clínica y networking con el Hospital.
• Patient Care
  • Coordinar todos los aspectos de la atención al paciente con el equipo
  • Coordina con el equipo de la clínica los horarios oportunos de los pacientes para garantizar la eficiencia de las instalaciones y desarrolla planes de acción para tratamientos perdidos.
  • Responsable de la coordinación de la Encuesta Anual PREMs y actividades asociadas.
• Staff
  • Co-liderar y apoyar las decisiones en procesos de selección y contratación en el centro
  • Contribuye en la integración en el equipo de nuevas incorporaciones. Asegurar la calidad y la dedicación en el Onboarding.
  • Identificar junto a los roles asistenciales formación específica según necesidades
  • Dar soporte al management asistencial en mensajes y comunicaciones corporativas y gestión del cambio
  • Persona referente y canal de comunicación sobre políticas de RRHH
  • Explicará la alocación de Pacientes conforme a las decisiones asistenciales e impacto en costes y eficiencia
  • Acompañará en la asignación de turnos para asegurar el punto anterior.
• Performance management
  • Participar en evaluaciones de empleados y metas anuales.
  • Tomar las medidas correctivas adecuadas cuando sea necesario para garantizar el logro de los objetivos personales / de equipo.
  • Proporciona planes de liderazgo, entrenamiento y desarrollo para todos los subordinados directos.
• Operational Compliance
  • Mantener y cumplir las políticas y procedimientos de la organización y de los códigos regulatorios y de conducta relevantes, y garantizar que el propio trabajo cumpla con los estándares requeridos.
  • Identificar, dentro del equipo, patrones de incumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización, y de los códigos regulatorios y de conducta relevantes, tomando las medidas adecuadas para informarlos y resolverlos.
• Quality & Legal
  • Seguir y cumplir con todas las políticas, directrices, manuales y SOP relevantes de FME
  • Asegurar y monitorear que las políticas y servicios de la función cumplan con el Marco de Cumplimiento.