Buscamos un Prestador de Servicios de Piscina , una figura clave en la atención al cliente y el servicio personalizado, para unirse a nuestro equipo del hotel Paradisus Gran Canaria . Este puesto es ideal para profesionales apasionados por brindar experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes.
Ser el enlace principal entre los huéspedes y los servicios de la zona de piscina.
Garantizar una experiencia única y memorable proporcionando atención personalizada, anticipándose a las necesidades de los clientes y asegurando un entorno cuidado, cómodo y exclusivo.
Funciones Principales :
Dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionar información sobre los servicios disponibles y garantizar que se sientan cómodos en la zona de piscinas.
Asegurar que la zona de piscinas esté impecable y equipada con toallas, amenities y otros materiales necesarios.
Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, ofrecer asistencia personalizada y coordinar con otros departamentos para garantizar un servicio fluido y de calidad.
Supervisar y velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y comportamiento en la zona de piscinas.
Formación : Estudios en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas.
Experiencia : Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles de lujo o resorts de alta gama.
Idiomas : Nivel avanzado de inglés (imprescindible). Otros idiomas, como alemán o francés, serán valorados positivamente.
Habilidades : Excelente comunicación, orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
Personalidad : Persona empática, proactiva y con actitud positiva.
Flexibilidad : Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Conocimientos : Familiaridad con protocolos de lujo y estándares de servicio en el sector hotelero.
Prestador de Servicios de Piscina • Las Palmas de Gran Canaria, España