Agente Call Center (Atención al Cliente)

¿Tienes experiencia en Call Center? ¿Tienes disponibilidad para incorporarte de manera inmediata? ¿Te gustaría pertenecer a una empresa en crecimiento?

¡Ésta es tu oportunidad!

Desde Adecco seleccionamos 6 agentes de call center para formar parte de un nuevo proyecto en Málaga. Serás responsable de brindar una excelente atención al cliente a través de llamadas telefónicas, asegurando una gestión telefónica eficiente y una atención telefónica de calidad y resolución de incidencias relacionado con suscripciones y pagos bancarios.

Funciones

• Atención al cliente: Atender y resolver de manera efectiva las consultas y solicitudes de los clientes, brindando una experiencia de servicio excepcional.
• Gestión de incidencias: Llamar a clientes en activo para solventar devoluciones de recibos bancarios y errores en las suscripciones.
• Gestión de atención al cliente: Registrar y documentar adecuadamente la información de los clientes, siguiendo los procedimientos establecidos por la compañía.

Si estás interesado/a¡Inscríbete Ya!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

• Experiencia en grabación de datos.
• Conocimiento de bases de datos y sistemas informáticos.
• Habilidad en captura de datos y gestión documental.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad de organización y atención al detalle
• Habilidades de comunicación clara y efectiva (por correo electrónico y por chat), tanto con clientes como con el equipo interno.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.
• Horario: de 9:00 a 18:00 de lunes a jueves (30 minutos para comer) y viernes de 9:00 a 15:00
• Buen ambiente laboral.