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Overview

Técnico / a de Soporte en Sistemas Logísticos y Automatización

Somos una empresa textil nacida en Sevilla con más de 20 años de historia, presente en España, Europa y Latinoamérica, con más de 100 puntos de venta y un fuerte canal online. Ofrecemos moda original y sostenible, apostando por la creatividad, el talento global y la producción responsable. Gestionamos marcas propias como Pampling, Wituka, Pájaro Flama, Nerry, Nostalgic Apparel, Agobio, Catharsis, BM Collective, Citees y Pampling&Co. Contamos con Print Guru (El Pulpo), nuestro taller de serigrafía, que nos permite controlar cada detalle de la producción y asegurar una calidad excelente. Gestionamos la logística y distribución de forma interna para optimizar tiempos y responder ágilmente en todos nuestros canales. Buscamos personas con iniciativa, espíritu colaborativo y pasión por el diseño, la moda y la innovación. Nuestro objetivo es crecer junto a un equipo humano implicado, manteniendo siempre el foco en ofrecer un producto de calidad, con precios competitivos y una atención cercana al cliente. Poniendo especial atención a dar soporte operativo al equipo logístico y actuar como enlace con IT para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas utilizados en almacén y colaborar en la resolución de incidencias técnicas o de procesos.

Funciones Principales

• Dar soporte funcional al equipo logístico en el uso de sistemas y otras plataformas de gestión operativa.
• Supervisar y apoyar el correcto funcionamiento de los sistemas de automatización logística.
• Detectar, registrar y resolver incidencias técnicas en los sistemas y equipos logísticos.
• Actuar como punto de contacto entre el Departamento de Logística y el equipo de IT para escalar y solucionar problemas complejos.
• Colaborar en la configuración, pruebas y puesta en marcha de mejoras o actualizaciones de software / logística automatizada.
• Documentar procedimientos, incidencias frecuentes y soluciones aplicadas.
• Apoyar en la formación y acompañamiento del equipo operativo para el uso eficiente de los sistemas.

Requisitos

• Formación en Logística, Ingeniería, Sistemas o áreas afines.
• Experiencia previa en entornos logísticos con uso de ERP y sistemas WMS / SGA.
• Conocimientos en sistemas de automatización logística, control de equipos automatizados, y flujos de almacén.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas del equipo logístico (hardware / software).
• Manejo de herramientas de ofimática (especialmente Excel) y plataformas de gestión de incidencias.
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al usuario final.
• Valorable conocimiento básico de lenguajes de programación, SQL o plataformas SCADA (no excluyente).

Qué ofrecemos

• Formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.
• Autonomía en la gestión de tu área con el respaldo de un equipo comprometido.

Si estás interesado / a, ¡esperamos tu candidatura!