Líder de Proyectos Senior

Descripción del cargo

Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Nuestro equipo es dinámico y diverso, trabajando en proyectos que impactan la vida de las personas.

• Experiencia previa :

• Al menos 2 años de experiencia aplicable como líder gestionando proyectos / servicios en el ámbito de las operaciones.
• Al menos 5 años en gestión de proyectos, que hayan necesitado mejora continua, transformación y / o automatización.

• Habilidades y responsabilidades :

• Capacidad de interlocución con clientes para la gestión operativa del servicio.
• Lanzamiento y estabilización de operaciones.
• Experiencia en transferencia de operaciones existentes, aplicando las metodologías adecuadas para ello.
• Visión global en el lanzamiento de nuevas operaciones que permita involucrarse en diferentes actividades que van desde la incorporación de los equipos, a la definición de los procesos operativos y su control o la coordinación de toda la infraestructura necesaria para el servicio.

• Requisitos del cargo :

• Experiencia en gestión de servicios superiores a 20 personas y capacidad de controlar varios servicios en paralelo de menor tamaño.
• Capacidad para gestionar de manera integral y autónoma las operaciones que se encuentren bajo su responsabilidad, incluyendo diferentes actividades : control de las SLAs, gestión de personas, gestión de alcance, aseguramiento del servicio, control de costes, avance de los proyectos, seguimiento de eficiencias generadas, interlocución con cliente y mejora continua de los servicios.