Empleado de telemarketing

En nuestro centro de formación especializado en la capacitación de diversos colectivos (empleados, desempleados, colectivos vulnerables, etc.), estamos buscando un/a teleoperador/a para ofrecer asesoramiento telefónico sobre los cursos disponibles formando parte del departamento de DAO.

Funciones

• Brindar información detallada a los participantes sobre los cursos de formación, incluyendo contenidos, fechas, horarios y modalidad.
• Gestionar las consultas telefónicas y brindar soluciones claras y eficaces.
• Realizar seguimiento de las inscripciones y coordinar con los responsables de cada curso para asegurar el cumplimiento de los horarios y fechas.
• Proporcionar orientación y apoyo a los participantes para garantizar una experiencia formativa fluida y satisfactoria.

Requisitos

• Experiencia previa en atención telefónica o teleoperadora, preferentemente en el ámbito de la formación o el servicio al cliente.
• Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples consultas simultáneamente.
• Actitud proactiva, paciencia y empatía, especialmente al interactuar con colectivos diversos y vulnerables.

Si eres una persona con vocación de servicio, buena capacidad de comunicación y quieres formar parte de un equipo que apoya el desarrollo de diversas personas, te invitamos a postularte.