Shop Manager - ECI Mesa y López - 40 horas

Resumen

Tu principal misión como Shop Manager es garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y alineada con el ADN y estándares de Rituals. También serás responsable de ejecutar el plan operativo y los proyectos de la tienda, cumpliendo con los indicadores KPI y apoyando el desarrollo del equipo.

Responsabilidades

• Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
• Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento); gestionar los presupuestos de la tienda (gastos y productividad) y actualizar los datos de resultados.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias (stock y limpieza del almacén).
• Impulsar el bienestar y el compromiso de los/as empleados/as con sesiones/seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
• Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.

Calificaciones

Tu objetivo es ejecutar el plan operativo y los objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente y el desarrollo del equipo, así como los indicadores KPI.

Y para ello necesitarás:

• al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail
• liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
• experiencia en motivación y desarrollo de equipos
• capacidad para tomar decisiones y resolver problemas

Adems todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.
• EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compaeros.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estars rodeado/a de compaeros/as dedicados/as enrgicos/as y divertidos/as donde podras aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente trabaja con corazn y alma.

Condiciones

Remote Work:

Employment Type: Full-time

Habilidades Clave

• Restaurant Experience
• Customer Service
• Coffee Experience
• Computer Skills
• Management Experience
• Oil Change Experience
• Auto Body Repair
• Automotive Diagnostics
• Hydraulics
• Leadership Experience
• Retail Management
• Air Conditioning

Experiencia

Experience: years

Vacante

Vacancy: 1