Trabajador de Servicios Personales

En una organización que valora la diversidad y el talento único de cada persona, creamos entornos laborales inclusivos donde cada individuo puede crecer y desarrollar su mejor versión.

Descripción del puesto

• Garantizará que cada cliente viva una experiencia personalizada y memorable, gestionando el spa durante tu turno (apertura / cierre).
• Colaborará con el equipo de coordinadores y bajo la supervisión de la directora del spa, asegurando la excelencia operativa y la cohesión del equipo.
• Ayudará al equipo de terapeutas, fomentando un ambiente positivo y colaborativo.
• Gestionará y optimizará la agenda de reservas (presencial, telefónica, correo electrónico, online).
• Supervisará el cumplimiento de protocolos y estándares de calidad, resolviendo incidencias con empatía.
• Asesorará a los clientes sobre tratamientos y productos, impulsando la fidelización.

Requisitos

• 2-3 años de experiencia en atención al cliente, recepción.
• Dominio de castellano e inglés (hablado y escrito).
• Organización, autonomía y orientación a resultados.