Encargado/a Tienda - Concepción

Reportando a su Área Manager, el/la encargado/a mantendrá el estándar de líder, formando al equipo para orientarlo a un servicio al cliente excelente, enfocándolo hacia el cumplimiento de objetivos y creando entusiasmo hacia la filosofía de la marca. Siempre motivado a impulsar a su equipo a generar lealtad en los clientes.

Responsabilidades

• Cumplir con los objetivos de la tienda y los requisitos del servicio al cliente.
• Gestión y organización de las tareas del día a día en la tienda incluyendo: atención al cliente, producto, calidad y visual merchandising según los procedimientos de BIMBA Y LOLA.
• Gestión de los niveles de stock.
• Asegurar los estándares de orden e imagen en toda la tienda.
• Formación del equipo para eficiencia, equilibrio de la carga de trabajo, motivación y consecución de buen ambiente de trabajo.
• Organizar turnos y tareas de trabajo.
• Comunicación permanente con el Área Manager y HQ.

Competencias

• El entusiasmo de la moda.
• Orientación a las tendencias actuales.
• Motivación por la atención y el asesoramiento a clientes.
• Capacidad de trabajar con el equipo a través del ejemplo.