Store Manager Barcelona

Lladró es una marca líder mundial en el diseño, manufactura y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte. Obras de alta calidad hechas enteramente a mano en Valencia, en la única fábrica de Lladró en el mundo.

• Descripción del puesto
• Misión

Dirigir, supervisar y realizar las acciones de venta, atención al cliente y promoción de los productos de la Marca, así como gestionar el equipo humano de la Boutique, de acuerdo con el Plan de Negocio y con las Políticas establecidas por la Dirección para alcanzar los objetivos de venta, rentabilidad, prestigio e imagen fijados por la misma.

• Principales Funciones
• Elaborar y proponer el Plan de Negocio y los presupuestos de ventas de la Boutique, así como controlar y supervisar su cumplimiento.
• Dirigir, coordinar, motivar y formar al Equipo Humano de la Boutique.
• Controlar y analizar la información contable, administrativa y comercial de la Boutique. Gestión de KPI´s.
• Implementar y mantener todas las directivas de Marketing.
• Asegurar un servicio al cliente de acuerdo con los estándares fijados por la Dirección.
• Desarrollar una Política Comercial de captación de nuevos clientes, aumento de tráfico en tienda y optimizar la rentabilidad de la misma.
• Organizar, coordinar y realizar el mantenimiento general de la Boutique y el Almacén, de acuerdo con las políticas y procedimientos de la Empresa
• Mantenerse al día e informar de las tendencias del mercado local, acciones promocionales, eventos y competencia.
• Proponer ideas de producto innovadoras para la mejora de la Compañía
• Ser ejemplo de profesionalidad, buen comportamiento, alto rendimiento y conocimiento de Marca / Producto / Sistemas y políticas de la Empresa
• Representar a la Marca a nível comercial en los eventos y actividades que le son delegados.
• Perfil
• Requisitos

Formación :

• Estudios medios o superiores.
• Formación Complementaria : Marketing y Visual Merchandising.

Experiência : 3 años en puesto similar. Se valorará muy especialmente poseer experiência en el sector relacionado con la arquitectura, diseño de interiores y / o decoración.

Idioma : Imprescindible inglés, español y catalán. Valorable otros idiomas.

Competencias :

• Comunicación interpersonal.
• Iniciativa y autonomía
• Gran capacidad organizativa, resolutiva y de gestión de clientes
• Proactividad y flexibilidad
• Orientación al cliente, a los objetivos y a los resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo : Líder con carisma, proactividad y empatía, teniendo en cuenta las necesidades de su equipo.
• Conocimiento y sensibilidad hacia el mundo del lujo, del arte