Agente Junior de Ventas F&B

• Gestión de reservas y disponibilidad en puntos de venta y eventos, asegurando rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Apoyo administrativo: facturación, control de pagos (Paygold, Stripe, 7Rooms), y actualización de sistemas (Opera PMS, Cover Manager, Tripadvisor, Trello).
• Comunicación interdepartamental con administración, compras y marketing para seguimiento de facturas, inventarios y solicitudes.
• Atención al cliente (presencial, telefónica y en varios idiomas), respondiendo solicitudes en menos de 24 h.
• Apoyo en cotizaciones y presupuestos de eventos.
• Control de políticas de cancelación, cobros y depósitos.
• Colaboración operativa cuando sea necesario, manteniendo los estándares de calidad del hotel.

Requisitos específicos

• Nivel de inglés mínimo B2, preferible nivel C1.
• Deseable experiencia relacionada con el puesto.
• Posibilidad de realizar horarios rotativos.
• Conocimientos de Ofimática y Microsoft Office.