Marketing Analyst

Descripción de la oferta

Grupo Planeta es el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

Para nuestra división de coleccionables buscamos un Marketing Analyst para trabajar en nuestro departamento de Marketing. Sus tareas girarán en torno al estudio de los principales KPIs que permiten tomar decisiones y hacer crecer el negocio, tanto en la captación de clientes como su fidelización en un entorno Europeo. Esta persona trabajará muy de la mano de un excelente equipo de profesionales del marketing.

Responsabilidades

• Estudiar los principales KPIs de captación y fidelización de clientes en los países de Europa.
• Llevar a cabo el estudio de los diferentes planes y programas de Marketing lanzados en la empresa, tanto en modo test como en implementación directa.
• Desarrollar un proyecto de mejora del control de pagos de la cartera de clientes en los diferentes países, en conjunto con el departamento financiero.
• Desarrollar un proceso de mejora continua en la lectura de los principales KPIs de negocio de ámbito europeo a través de herramientas de Business Intelligence.
• Evaluar el desarrollo de nuevas funcionalidades en el sistema que permitan maximizar la captación de clientes y el margen por cliente.
• Preparar informes semanales de venta para circular dentro de la empresa.
• Trabajar con herramientas de Business Intelligence y elaborar estudios ad hoc para entender las diferentes casuísticas del ciclo de vida del cliente y proponer soluciones a posibles problemas.

Qué ofrecemos

• Contrato estable: indefinido y a jornada completa.
• Desarrollo profesional gracias a planes de formación y desarrollo de talento interno.
• Descuentos y promociones exclusivas para empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro).
• Atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible (tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.).

Requisitos mínimos

• Nivel avanzado de Excel: es necesario saber usar tablas dinámicas.
• Idiomas: nivel FIRST de inglés.

Requisitos deseables

• Experiencia previa en herramientas de Business Intelligence y CRM.
• Capacidad de aprendizaje rápida.
• Importante capacidad analítica.
• Trabajo en equipo y colaborativo.
• Rápida adaptación al lugar de trabajo.
• Conocimientos básicos de Word, Power Point y Outlook.