Atención a La Hostelería - Albuixech

Descripción de la empresa

• En MAKRO queremos impulsar una cultura de desarrollo y que lideres la mejor versión de ti mismo. Ponte el mandil y prepárate para seguir siendo el mejor socio de la hostelería.
• Nuestro objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.

Descripción del empleo

Buscamos

• un / a Atención a la hostelería
• para nuestro centro de Albuixech cuya misión principal será la siguiente :

Vender y aumentar la rentabilidad y fidelidad, siendo el nexo de unión eficiente entre el cliente y el resto de secciones del centro, aportando soluciones adecuadas en función de su necesidad y garantizando los nivel es de atención al cliente establecidos por la compañía

Funciones y Responsabilidades

• Incrementar la compra media / buying / frecuencia de los clientes a través de la implementación de la estrategia comercial utilizando las herramientas comerciales disponibles por la compañía
• Cumplir la estrategia de clientes validada por la compañía en el centro.
• Realizar altas de clientes en el centro, así como visitas a clientes potenciales acompañando al gestor de ventas en el caso que se requiera.
• Acompañamiento personalizado a las nuevas altas, ofreciendo un alto nivel de atención al cliente, así como realizar llamadas a clientes de bienvenida, cumpleaños, etc
• Hacer seguimiento de las nuevas altas y ofrecer acciones de crecimiento en su segundo mes de compras.
• Análisis de Información diaria de altas HoReCa, detección en las altas HoReCa de clientes FSD para su posterior visita por gestor de ventas.
• Interactuar de forma proactiva con los distintos jefes de venta de sección del centro, buscando objetivos comunes de venta.
• Reactivación de clientes decrecientes.
• Reactivación a través de llamadas a clientes en riesgo de abandono e inactivos.
• Mantener actualizada la base de datos de los clientes que gestiona.

Requisitos

• Aptitudes requeridas para el puesto
• Buen comunicador / a
• Trabajo en equipo
• Carisma
• Capacidad para organizar el tiempo de trabajo
• Habilidades comerciales y de negociación
• Alta capacidad resolutiva
• Orientación a resultados
• Capacidad de análisis
• Buenas relaciones interpersonales
• Formación Académica
• Bachiller o Formación profesional
• Cursos y / o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto
• Conocimiento de productos / surtido Makro
• Técnicas de venta / negociación
• Gran capacidad de análisis
• Ofimática
• Valorable inglés en zonas turísticas
• Experiência previa necesaria
• Mínimo de 2 a 3 años, en puesto similar
• Jornada laboral completa

Lunes a Sábados: L-V : 9 a 14h y de 17 a 19h. Sábados : 8 a 15h.

Información adicional

• NUESTRA PROPUESTA
• Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social.
• Nuestra propuesta está compuesta de un salario variable competitivo, dietas diarias y poder optar por nuestro programa de retribución flexible. En Makro tu eres quien dirige tu propio desarrollo y para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.
• NUESTRO EQUIPO
• En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
• Nuestros fundamentos representan la forma en la que queremos trabajar en Makro y nos guían para seguir construyendo nuestra misión de ser el socio de la hostelería.
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No se trata de ser mejor persona, se trata de ser mejor de lo que eras tú mismo el día anterior” (Ferran Adrià)