Representante Pàra Empresas

Resumen del Puesto : Buscamos un profesional comprometido, empático y proactivo para unirse a nuestro equipo comoAsistente de Atención al Clienteen el área de transporte médico. Esta persona será responsable de brindar un servicio cálido y eficiente tanto a pacientes como a familiares y cuidadores, garantizando una experiencia positiva y profesional en todo momento.

Responsabilidades principales :

Realizar y contestar llamadas telefónicas de manera constante, asegurando una comunicación clara, respetuosa y empática.

Coordinar servicios de transporte médico con precisión y rapidez.

Brindar información sobre horarios, procedimientos y políticas a pacientes y familiares.

Resolver problemas o conflictos de manera efectiva y con una actitud positiva.

Mantener registros detallados y actualizados de cada interacción.

Apoyar en tareas administrativas relacionadas con el servicio al cliente y transporte.

Adaptarse a cambios de horario, rutas o requerimientos según la necesidad del servicio.

Cumplir con las regulaciones establecidas por las autoridades de transporte médico y salud.

Excelentes habilidades decomunicación verbal y escritaen español (inglés es un plus).

Capacidad demostrada para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones estresantes.

Actitudservicial, empática y profesional.

Habilidad pararesolver problemas rápidamentey tomar decisiones acertadas.

Conocimiento básico del sector médico o de transporte (preferido).

Altaresponsabilidad, puntualidad y compromisocon el servicio.

Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

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Representante • Girona, Provincia de Gerona, España