Desarrollador de Experiencias Clientes

Overview

Unifica la experiencia del cliente mediante un análisis profundo de la funcionalidad y la visión empresarial.

Algunas personas ven a la tecnología como una barrera, pero para otras es una oportunidad para transformar la forma en que las empresas trabajan con sus clientes.

Nuestro equipo cree en la innovación con sentido y la tecnología con impacto. Nos movemos hacia el cambio, construyendo algo juntos.

Estamos buscando un / a profesional altamente motivado para trabajar en proyectos de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.

Responsibilities

• Participar en la implantación de proyectos de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
• Realizar análisis funcional y toma de requerimientos con los clientes.
• Diseñar procesos optimizados en áreas de ventas, atención al cliente y marketing.
• Coordinar la ejecución de proyectos, incluyendo soporte funcional, seguimiento y documentación.
• Colaborar con perfiles técnicos para asegurar una entrega alineada con la estrategia empresarial.

Qué perfil estamos buscando?

• Formación en Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería.
• Experiencia de al menos 4 años en roles funcionales similares en entornos Dynamics 365 CRM.
• Conocimiento avanzado en módulos de Sales, Customer Service y / o Marketing.
• Capacidad de comunicación efectiva y análisis complejo.
• Actitud proactiva y orientación clientecéntrica.

Qué podemos ofrecer?

• Contrato indefinido con flexibilidad horaria y conciliación real.
• Plan de carrera individualizado con formación continua y acompañamiento.
• Programa de retribución flexible : plan de pensiones, seguro de salud y plataforma de beneficios.
• Equipo cercano, colaborativo y apasionado por seguir creciendo con cada miembro.

Por qué elegirnos?

Nuestro equipo trabaja en conjunto, escucha, propone, mejora y comparte experiencias. Encontramos soluciones que marcan la diferencia y nos mueve la innovación.