Hotel Wellness Manager - Castilla y León

Beneficios

• Posibilidad de crecimiento.
• Atractivo paquete salarial.

Hotel en Castilla y León.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar al equipo de wellness y piscina; colaborar con el departamento de Recursos Humanos en la selección y contratación del personal, evaluar las necesidades de formación, mantener al equipo motivado y alineado con los objetivos del departamento, trabajando siempre conforme a la misión y los valores de la empresa.
• Organizar las operaciones de wellness (turnos, limpieza de todas las áreas), asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y equipos, controlar y gestionar los pedidos y stocks según el presupuesto, garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOPs) en las distintas áreas y servicios, revisar las reservas y asegurar una óptima gestión de la agenda del spa, velando por la calidad del servicio y de los tratamientos ofrecidos.
• Realizar servicios de bienestar conforme a los SOPs, comprendiendo las necesidades del cliente a través de consultas personalizadas, recomendando y vendiendo productos, y acompañando al cliente durante toda su experiencia en el área de wellness.
• Ejercer liderazgo estratégico en bienestar; desarrollar y liderar la creación de conceptos y experiencias innovadoras que potencien el bienestar físico y emocional.
• Impulsar los ingresos del spa a través de estrategias de ventas y marketing.
• Desarrollar un viaje de bienestar de lujo y personalizado que refuerce la experiencia del huésped, ofreciendo un servicio intuitivo y anticipándose a sus necesidades.
• Implementar espacios multifuncionales de bienestar en las habitaciones, ofreciendo elementos de fitness y gimnasio en la propia estancia para mayor comodidad del huésped.
• Proporcionar formación continua y desarrollo profesional al equipo de wellness, enfocándose en las últimas tendencias, terapias y tecnologías del sector.
• Colaborar con expertos internacionales en bienestar para mantener las experiencias a la vanguardia y elevar la calidad y reputación de la oferta.
• Establecer alianzas estratégicas con reconocidos expertos en yoga para evaluar la creación de posibles retiros de bienestar.
• Planificar la creación de senderos de meditación al aire libre, integrando elementos naturales en el recorrido del huésped.
• Promover prácticas de lujo sostenibles, asegurando que los tratamientos y actividades de bienestar incorporen opciones, talleres y experiencias respetuosas con el medio ambiente.
• Incorporar terapias, equipamiento y servicios innovadores inspirados en líderes del sector.
• Analizar los comentarios de los huéspedes y las tendencias del mercado para refinar y mejorar continuamente la oferta de bienestar.

• Atractivo proyecto laboral.