Agente de Reservas Portaventura Central de Reservas

Overview

Gestión integral de la atención telefónica al cliente de PortAventura World, ofreciendo un servicio de atención al cliente y venta de los diferentes productos que se ofrecen.

Venta y Gestión de las reservas de Hotel y Parque, dando un servicio eficaz en todo el proceso desde su inicio hasta su fin (altas, cobro, modificaciones, cancelaciones, devoluciones).

Requisitos

• Idiomas francés nivel alto, valorable inglés alto, catalán y español, hablado y escrito.
• Informática a nivel de usuario (Entorno Office).
• Capacidad de adaptación y manejo de distintos sistemas / entornos digitales.
• Dotes de atención al cliente.
• Valorable conocimiento y manejo profesional de PMS Opera, PMS Galaxy, CMS Travelclick.
• Valorable experiencia en el sector turístico, pero no es indispensable; PortAventura ofrece la formación completa del puesto y sus funciones.

Se ofrece

Incorporación inmediata

Contrato eventual a jornada completa en turnos rotativos.