Prácticas Área TAM - Madrid.

Overview

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Restel es la central de reservas integrada en el Área de Turismo de Grupo Hotusa que juega un papel estratégico en la comercialización del portfolio de hoteles asociados. Actualmente Restel distribuye de forma offline a más de 25.000 agentes de viaje y a través de integración XML a más de 1.000 grandes clientes como OTAs, Touroperadores y mayoristas. Nuestras oficinas centrales están en Madrid y contamos con delegaciones en Barcelona, Coruña, Chantada, Dubái, París y Oporto.

Nosotros, World leader en representación hotelera del Grupo Hotusa, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Responsibilities

• Proporcionar apoyo a los departamentos dedicados a la gestión y optimización del producto.
• Resolución de incidencias XML / Técnicas de los clientes.
• Optimización y monitorización de conexión XML con el cliente.
• Ser el contacto técnico para las agencias y partners ejerciendo de enlace entre ellos y nuestro departamento IT.
• Carga de producto para tecnologías y clientes.

Qualifications

• Estudiante universitario / a en Turismo, Marketing, Administración o afines.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y equipos.
• Nivel intermedio de inglés.
• Conocimiento básico de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Interés por la gestión de cuentas y soporte técnico.
• Actitud proactiva, organizada y capacidad para adaptarse a un entorno dinámico.
• Orientación al cliente y ganas de aprender sobre la gestión de relaciones con cuentas comerciales.

What we offer

• 50% de descuento en hoteles de alta gama (4
• y hasta un 20% para familiares.
• Formación The Power Business School : Acceso 100% gratuito e ilimitado a formaciones.
• Acceso al Club del Empleado con descuentos y ventajas.
• Programas de referenciados que permiten recompensas, como noches de hotel gratis si se contrata a la persona referida.

Other

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