Ambición: ver más allá de lo que se espera buscando oportunidades.
Funciones
Recibir, gestionar y asesorar las consultas, solicitudes y aclaraciones de clientes activos, a través de los canales de comunicación existentes en la organización (telefónico y mail) en el marco de los productos y servicios de la compañía.
Gestionar una bolsa de clientes no caracterizada impulsando y promoviendo la comercialización de productos y servicios.
Establecer una relación instantánea y lograr la satisfacción de los clientes según la necesidad de cada interacción (upselling, retención de baja, fidelización…) basada en un modelo de selección y priorización de acciones comerciales.
Manifestar una permanente actitud de actualización de conocimientos en el sector objetivo, estando atento a su evolución, cambios y ajustes.