Segundo/a encargado/a tienda Albir (Alfáz delPí)

Segundo/a encargado/a tienda Albir (Alfáz del Pí), Alicante

Koala Bay es una marca de moda española fundada en 2011, presente en el canal Wholesale, online y en más de 57 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo y Atlántico.
Actualmente, estamos en un emocionante proceso de expansión y buscamos personas con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión y una actitud positiva.
Buscamos un/a Segundo/a encargado/a para nuestra tienda en Albir (Alicante). La persona seleccionada debe tener una gran atención al cliente, espíritu de equipo, iniciativa y pasión por la moda.
Sus funciones principales serán:

1. Gestión del equipo: valorar el trabajo de los empleados.
2. Gestión administrativa: creación de horarios, revisión y control de fichajes del personal.
3. Formación del equipo en procesos de tienda: reposición, gestión de productos, control de merma, experiencia del cliente, etc.
4. Desarrollo y optimización de procesos internos mediante la herramienta de gestión.
5. Análisis y propuesta de estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs.
6. Gestión de reclamaciones y atención al cliente, ofreciendo soluciones efectivas.
7. Comunicación con el departamento de producto para informar sobre temas relacionados con inventario y productos.
8. Implementación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente de Koala Bay.

Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en inscribirte! En Koala Bay estamos comprometidos con la igualdad y la inclusión, y garantizamos un trato justo a todas las candidaturas.