ejecutivo de cuentas senior

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Requisitos

Objetivo: El objetivo del Account Manager es gestionar y desarrollar cuentas de clientes locales con el apoyo de un equipo local de gestión de eventos, ofreciendo toda la gama de soluciones de MCI a clientes actuales y potenciales. Aunque participa en la operación de eventos, el Account Manager tiene la responsabilidad de desarrollar, mantener y hacer crecer las cuentas para MCI España.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la relación con varios clientes locales con el objetivo de maximizar las oportunidades de negocio.
• Ser responsable del mapeo de cuentas específicas y de los planes y actividades de desarrollo estratégico de clientes.
• Cumplir con todos los informes y análisis estratégicos de datos para MCI y los clientes correspondientes.
• Mantener una comunicación regular y frecuente con los clientes para supervisar su nivel de satisfacción.
• Gestionar todas las oportunidades y trabajar en estrecha colaboración con las oficinas locales para una ejecución exitosa.
• Supervisar el progreso de los proyectos en diferentes equipos en España y también en toda Europa.
• Controlar y mantener la calidad y el cumplimiento de los procesos, identificando y contribuyendo a su mejora.
• Proporcionar liderazgo, dirección y apoyo al equipo, manteniendo la motivación y el entusiasmo para entregar el proyecto con éxito.
• Impulsar la excelencia en el servicio al cliente y en la calidad de entrega.
• Representar a MCI España y Global (y al grupo en general) cuando sea necesario o apropiado.

Experiencia

• Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas dentro del sector de reuniones (agencias con sede en Madrid), demostrando una progresión constante en funciones y responsabilidades.
• Experiencia en planificación, desarrollo y ejecución de eventos y programas de comunicación en el sector privado y en un entorno internacional.
• Experiencia en la gestión de cuentas de clientes locales o globales.
• Bilingüe en inglés y español.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita y de presentación.
• Personalidad orientada a resultados, con energía, compromiso y una fuerte motivación para alcanzar el éxito.
• Capacidad para realizar múltiples tareas, desde la introducción de datos hasta la gestión de presupuestos.
• Capacidad para analizar resultados de investigaciones y desarrollar planes conceptuales y estrategias para cuentas locales.
• Gran orientación al cliente, actitud proactiva con fuertes habilidades de negociación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente por motivos laborales.
• Com probadas habilidades en gestión de proyectos.

Se Valorará

Interés y conocimientos o experiencia en servicios de sostenibilidad.

Por favor, abstenerse de aplicar si no se cumplen estos requisitos.

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Account Executive - Asuntos Publicos y Reputación